Avhandling i företagsekonomi  (Johan Schlasberg)


Abonnemang på NE

17.1Forskningsfråga:  Kan man genom att över flera år följa antalet abonnenter på NE-paketet säga något om uppslagsverkets Referensstatus (Kap. 9)?


17.2Folkbibliotek

Resultat: Endast 66 (23%) av 290 folkbibliotek har NE 2020
enligt bibliotekens hemsidor och erhållen information.

Direktlänkar till bibliotekens undersidor om Databaser är understrukna. U = Uppsagt / Utgånget avtal. Kommuner med rött har upphört med eller sagt upp NE. 14 bibliotek har NE via ett kommunabonnemang (K). Några årtal är lite osäkra. Då NE-abonnemanget köps på minst 1 år räknas upphörande under till exempel 2020 som avslutat 2019 även om NE erbjudits några månader under 2020.

Antalet avslutade NE abonnemang har accelererat i jämförelse med föregående år:
-14% (2017), -17% (2018) och -30% (2019).

Cirka 37% av landets invånare kan 2020 använda NE på eller via biblioteket. För cirka 70% av dessa krävs att användningen sker fysiskt biblioteket. Tillgänglighet (Kap. 19) är en viktig faktor i jämförelsen med Wikipedia.

Ale (U19), Alingsås (K)Alvesta (U19), Arboga, Arjeplog, Arvidsjaur (K), Arvika, Askersund, BergBoden (U16)Bollnäs, Borgholm (U19)Borlänge, BoråsBotkyrkaBromölla, Burlöv (K), Båstad (K), Danderyd, Eskilstuna (U19)EslövFalkenbergFalköping (U17)Finspång, GislavedGnestaGrums (U18)Gällivare, GöteborgGötene (U18)Hagfors (K)(U18)Hallsberg, Halmstad, Haninge, Heby, Hedemora (K), Helsingborg (U19)Huddinge (U17)Hylte (U18), Håbo (K)Hällefors (U18)Härjedalen, Härryda (U19)HöganäsHöör (U18)Järfälla (U19)JönköpingKalix, KalmarKarlsborg (U18), Karlskrona, KarlstadKilKindaKristianstad (U19)Krokom Kumla (K)Kungsbacka, Kungsör (U19)Kungälv, Kävlinge (K)Köping, LandskronaLerumLessebo (U19)Lidköping (U19)Lindesberg, Linköping (U19)Ljungby, Lomma (K)Luleå (U19)Lund (U19),   Lycksele, Lysekil, MalmöMark (U18)Markaryd, Mellerud, Mjölby (K), Motala, Mölndal, Mönsterås (U19)Mörbylånga (U19), Nacka, Norrköping, NyköpingNynäshamn (U18)Nässjö (U18)Olofström (U18)Orust (U19)Oskarshamn (U19)Oxelösund, PiteåRagunda,   Ronneby (U19)Sala, SalemSandviken (U18)Simrishamn (U17), SjöboSkara (U18), SkellefteåSmedjebacken, Sollefteå (U19)Sollentuna (U18)Solna (U19), StenungsundStockholm (U15)StorumanStrömstadStrömsundSundbyberg (U19), SundsvallSunne (U18)SmedjebackenSurahammar (U19)SvalövSvenljungaSöderhamnSöderköping, SödertäljeTanumTibro (U18)Tingsryd, Tjörn (U19)Tranemo, Tranås (K)Trollhättan (U17)Trosa, UddevallaUlricehamn, Umeå (U19)Upplands Bro (U18)Upplands Väsby (U18), Uppsala, Uppvidinge, Vallentuna (U18), Varberg, Vellinge (K), VimmerbyVänersborg, Värnamo, Västerås, Växjö, Ystad, Ånge, Åre (U19)Åstorp, Älmhult, Älvkarleby, Ängelholm, ÖckeröÖrebro,  Örnsköldsvik, Östersund (K), Österåker, Överkalix.

224 folkbibliotek (77%) som inte har eller har sagt upp NE

U markerar uppsägningsår eller år biblioteket inte längre har NE.
Ale (U19), Alvesta (U19), Aneby, Avesta, Bengtsfors, Bjurholm, Bjuv, Boden (U16), Bollebygd, Bollnäs (U17), BorgholmBorlänge, Botkyrka (U17), Boxholm, Bromölla, Bräcke, Dals-Ed, Degerfors, Dorotea, Eda, Ekerö, Eksjö, Emmaboda, Enköping, Eskilstuna (U19), Eslöv, Essunga, Fagersta, Falkenberg, Falköping (U17), Falun, Filipstad, Finspång, Flen, Forshaga, Färgelanda, Gagnef, Gnesta Gnosjö, Gotland, Grums (U18), Grästorp, Gullspång, Gällivare, Gävle, Götene (U18), Habo, Hagfors (K) (U18), Hallsberg, Hallstahammar, Hammarö, Haparanda, Helsingborg (U19), Herrljunga, Hjo, Hofors, Huddinge (U17), Hudiksvall, Hultsfred, Hylte (U18) Hällefors (U18), Härjedalen, Härnösand, Härryda, Hässleholm, Högsby, Hörby, Höör (U18), Jokkmokk, Järfälla (U19) (U19), Kalix, Karlsborg (U18), Karlshamn, Karlskoga, Katrineholm, Kil (U17), Kinda (U), Kiruna, Klippan, Krokom (U16), Knivsta, Kramfors, Kristianstad (U19), Kristinehamn, Kungsör, Köping, Laholm, Laxå, Lekeberg, Leksand, Lerum, Lidingö, Lessebo K (U19), Lidköping, Lilla Edet, LinköpingLjungby, Ljusdal, Ljusnarsberg, Ludvika, LuleåLund, Lycksele, Malung-Sälen, Malå, Mariestad, Mark (U18), Markaryd (U17), Mora, Mullsjö, Munkedal, Munkfors, Mönsterås, Mörbylånga (U19), Nora, Norberg, Nordanstig, Nordmaling, Norrtälje, Norsjö, Nybro, Nykvarn, Nynäshamn (U18), Nässjö (U18), Ockelbo, Olofström (U18), Orsa, Orust (U19), Osby, Oskarshamn (U19), Ovanåker, Oxelösund, Pajala, Partille, Perstorp, Ragunda, Robertsfors, Ronneby (U18)Rättvik, Sala, Sandviken (U18), Sigtuna, Simrishamn (U17), Skara (U18), Skinnskatteberg, Skurup, Skövde, Smedjebacken, Sollefteå (U18) Sollentuna (U18) Solna (U19), Sorsele, Sotenäs, Staffanstorp, Stockholm (U15), Storuman , Strängnäs, Strömstad, Strömsund, Sundbyberg (U19), Sunne (U18), Surahammar (U19), Svalöv (U17), Svedala, Svenljunga (U17), Säffle, Säter, Sävsjö, Söderhamn, Söderköping (U17), Sölvesborg, Tanum, Tibro (U18), Tidaholm, Tierp, Timrå, Tingsryd, Tjörn, Tomelilla, Torsby, Torsås, Tranemo (U15), Trelleborg, Trollhättan (U17), Tyresö, Täby, Töreboda, Ulricehamn, Umeå (U19), Upplands-Bro (U18) Upplands Väsby (U18), Vadstena, Vaggeryd, Valdemarsvik, Vallentuna (U18), Vansbro, Vara, Vaxholm, Vetlanda, Vilhelmina, Vindeln, Vingåker, Vårgårda, Vänersborg (U17), Vännäs, Värmdö, Västervik, Ydre, Åmål, Åre, Årjäng, Åsele, Åstorp (U17), Åtvidaberg, Älvdalen, Älvsbyn, Ödeshög, Örebro, Örkelljunga, Örnsköldsvik (U17), Östhammar, Östra Göinge, Övertorneå


17.3Kommuner och kommunala skolor

17.3.1Läromedel och uppslagsverk

Digitala läromedel för skolor erbjuder ibland - eller borde kanske erbjuda - länkar till mer vetande. 'Merinformationen' kan vara nåbar för alla i en 'Öppen modell' eller för en mindre grupp bakom en betalvägg i en 'Sluten modell' - som NE.

Open model - Johan Schlasberg
17.2   Öppen modell

Figuren 'Open model' visar hur ett flertal olika leverantörer skulle kunna använda Wikipedia och andra fria och öppna kunskapsresurser för att ge fördjupad kunskap utifrån enskilda läromedel.

I kapitlet Läromedel i skolan och uppslagsverk (Kap. 29) finns en fördjupad diskussion om de bägge modellerna.


17.4Universitet och högskolor

BIBSAMexternal link på Kungliga Biblioteket har för deltagande universitet, högskolor och myndigheter (såsom Livsmedelsverket) tecknat ett centralt ramavtal med NE för 2017:01 - 2020:12. Årskostnad cirka 2.8 miljoner - kan variera beroende på avslutade och tillkommande enhetsabonnemang. De deltagande organisationerna, som binder sig årsvis, kan välja mellan tre olika paket. Paket 1 har fokus på ne.se, paket 2 innehåller ej NE men har bland annat flera ordböcker, paket 3 har alla bolagets tjänster. BIBSAM har i senaste avtalet ställt förnyade krav på bättre användarstatistik enligt standarden COUNTER (Kap. 18).


17.5Företag & organisationer

Troligen en liten abonnentgrupp då bolaget NE synes fokusera på läromedel och temapaket för skolor. Som en följd av min metod Case Impact Studies (Kap. 8) finns inga data om denna kundgrupp.


17.6Privatpersoner

För privatpersoner kostar NE sedan många år 599 kr/år. Tjänsten har troligen låg priselasticitetexternal link svW. Om bolaget hade halverat priset skulle intäkterna från nya abonnenter inte väga upp intäktsförlusterna från de allt färre som fortsätter att abonnera till det idag högre priset.

I denna artikel från 2015 i Göteborgspostenexternal link sägs En komplett uppsättning av NE i bokhyllan var en tydlig statusmarkör. I dag dör den privata marknaden långsamt ut, antalet privata prenumerationer har länge minskat stadigt för att nu ligga ganska stabilt på 13 000.

ne privat
17.1   NE reklam 2018

I december 2018 erbjöds via "Google ads" årsabonnemang på NE-paketet för halva priset. Blir priset alltför lågt för privatpersoner, oberoende av antalet privatkunder, minskar möjligheten att ta betalt för NE-paketet till bibliotek, skolor, myndigheter m. fl. vilka är av större betydelse.


17.7Diskussion

Studien belyser avhandlingens grundläggande frågor om affärsmodeller för uppslagsverk. Givet NE:s nuvarande strategi stärker studien min analys av affärsmodeller för uppslagsverk och min prediktion om uppslagsverket NE (Kap. 12).

I ett abonnemang på NE-paketet ingår, utöver uppslagsverket, bland annat ett flertal ordböcker och korsordshjälp. Utan dessa stödjande tjänster hade sannolikt abonnemangen på NE minskat ytterligare bland såväl professionella kunder som privatpersoner. Se en längre diskussion om paketmarknadsföring (Kap. 12).

Att över ett flertal år följa (Kap. 6) abonnemangsdata, via offentlig information, ger en faktisk bild av hur framgångsrik affärsmodellen för uppslagsverket och tillhörande stödtjänster är inom en viss mätbar kundgrupp.

Folkbibliotek utgjorde 2019 troligen under 5% av NE Sverige AB:s försäljning, men kan ses som en indikator på uppslagsverkets Referensstatus (Kap. 9).

Analyser av NE
17.3   Delstudier om NE och
uppslagsverket NE

Varför slutar så många folkbibliotek med NE?

Publicerades: 2016.   Uppdaterad: 18 oktober 2020



Ingår i Johan Schlasbergs avhandling 'Webbavhandlingar och affärsmodeller för uppslagsverk'.
Feedback: 9 kommentarer.  Din är välkommen.

Innehållsförteckning med närmare 300 underrubriker finns på - bibb.se/avhandling/innehall/